Buzón de reclamaciones

Inicio  /  Buzón de reclamaciones

Ofrecerle la mejor calidad de servicio es el centro de nuestras preocupaciones. ¿Tiene una queja? Póngase en contacto con nosotros para aclarar la situación.

- Escríbenos a la siguiente dirección:

BNP Paribas Factor sucursal en España
Calle Emilio Vargas, 4
28043 MADRID

-

Envíenos un correo electrónico a:

reclamaciones.bnppfactor@bnpparibas.com

BNP Paribas Factor se compromete a acusar recibo de cualquier reclamación en un plazo máximo de 10 días hábiles, salvo que la propia respuesta se proporcione en dicho plazo. La respuesta a la reclamación se dará a la mayor brevedad y, como máximo, en el plazo de 2 meses desde su recepción. En caso de ser necesario, si circunstancias especiales justifican un mayor tiempo de tramitación, se informará debidamente al cliente.