Protección de datos personales

Declaración de confidencialidad
Aviso de protección de datos

El Grupo BNP Paribas(1), y en particular BNP Paribas Factor, otorgan una gran importancia a la protección de sus datos personales. Por este motivo, hemos adoptado principios comunes respecto a la política de Confidencialidad del Grupo BNP Paribas, disponible en la página Web group.bnpparibas.

BNP Paribas Factor, S.A., con domicilio social en RUEIL-MALMAISON (92506), 12-14 rue Louis Blériot, («nosotros ») es responsable del tratamiento de sus datos personales en relación con nuestras actividades. El propósito de este Aviso de Protección de Datos es hacerle saber qué datos personales recogemos, las razones por las que los utilizamos y compartimos, el tiempo que los mantenemos, cuáles son sus derechos y cómo pueden ejercerlos

El presente Aviso de Protección de Datos es de aplicación en relación con todos los productos y servicios de factoring de BNP Paribas Factor, precisándose que se podrán comunicar informaciones complementarias cuando usted suscriba un producto o un servicio específico.

 

Recabamos y utilizamos únicamente los datos personales que son necesarios dentro del ámbito de nuestra actividad con el objetivo de ofrecerle productos o servicios de factoring de calidad, que se ajusten a sus necesidades.

Podemos recabar varios tipos de datos personales sobre usted, incluidos:

  • Datos de carácter identificativo (nombre, apellidos, fecha y lugar de nacimiento, foto, número del documento de identidad, dirección postal y correo electrónico, número de teléfono, sexo, edad o firma);
  • Datos de identificación y autenticación, en particular durante la utilización de servicios en línea (logs técnicos, rastros informáticos, informaciones sobre la seguridad y la utilización del terminal del ordenador, dirección IP);
  • Situación familiar (estado civil, régimen matrimonial, número de hijos);
  • Datos bancarios, financieros y transaccionales (datos bancarios, , valor de sus bienes);

Nunca solicitamos datos personales relacionados con sus orígenes raciales o étnicos, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos relativos a su orientación sexual o datos relacionados con condenas e infracciones penales (datos del registro de antecedentes penales) a menos que sea por una obligación legal.

Los datos que tratamos sobre usted pueden ser proporcionados directamente por usted u obtenidos de otras fuentes para verificar o enriquecer nuestras bases de datos, tales como:

  • publicaciones/bases de datos puestas a disposición por las autoridades oficiales (p. ej., el Boletín Oficial del Estado);
  • nuestros clientes corporativos o proveedores de servicios;
  • terceros, tales como agencias de referencia de crédito y agencias de prevención de fraude o intermediarios, de conformidad con la legislación de protección de datos;
  • páginas web/ perfiles en redes sociales que contienen información publicada por usted (por ejemplo, su propia página web o su perfil en redes sociales);

BNP Paribas Factor puede solicitar información aunque usted no sea cliente del grupo BNP Paribas. Esto puede ocurrir si usted es, por ejemplo (lista no exhaustiva):

  • cliente potencial, garante o mandatarios,
  • representantes legales, mandatarios sociales y personas autorizadas de una persona jurídica cliente de BNP Paribas Factor,
  • beneficiarios efectivos y accionistas de una persona jurídica cliente de BNP Paribas Factor,
  • ordenantes o beneficiarios de transacciones efectuadas con un cliente de BNP Paribas Factor,
  • deudores,
  • intermediarios, y corredores,
  • empleados de nuestros prestadores de servicios o proveedores

a. Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

Utilizamos sus datos personales para cumplir con nuestras diversas obligaciones legales y reglamentarias, entre las cuales figuran:

  • la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo;
  • el cumplimiento de la legislación vigente en materia de sanciones internacionales y de embargos;
  • la lucha contra el fraude;
  • el respeto de las normativas financieras, en virtud de las cuales debemos:
    - evaluar la solvencia financiera;
    - prevenir los impagos
    - controlar y supervisar los riesgos a los que podríamos estar expuestos;
  • responder a un requerimiento oficial de una autoridad pública o judicial debidamente autorizada.

b. Ejecución de un contrato.

Utilizamos sus datos personales para concluir y ejecutar nuestros contratos, especialmente para:

  • proporcionar información sobre nuestros productos y servicios;
  • contratación (en particular mediante el uso de la firma electrónica) de productos o servicios de Factoring distribuidos por BNP Paribas Factor;
  • la gestión de la relación con los clientes, especialmente para:
    - gestión y ejecución de los productos y servicios de factoring;
    - evaluación de sus necesidades y de sus conocimientos acerca del factoring;
    - la seguridad de los servicios en línea que usted utiliza;

c. Interés legítimo

Tratamos sus datos personales con el fin de comercializar nuestros productos o servicios, mejorar nuestra gestión de riesgos internos y para defender nuestros derechos legales, incluyendo:

  • prueba de transacciones o de operaciones;
  • gestión informática, comprendiendo la gestión de la infraestructura (por ejemplo, las plataformas) y la continuidad de las actividades, incluyendo la seguridad informática;
  • prevención del fraude y del abuso (medidas de seguridad, control de las transacciones inhabituales);
  • cobro;
  • creación de modelos estadísticos, basados en el análisis de sus transacciones, para definir nuestro riesgo de crédito;
  • elaboración de modelos estadísticos anonimizados, de pruebas, para la investigación y el desarrollo con la finalidad de optimizar la gestión del riesgo de BNP Paribas Factor o de mejorar nuestra propuesta;
  • personalización de las propuestas comerciales de BNP Paribas Factor:
  • mejorando la calidad de los productos o servicios de factoring;
  • proponiendo productos o servicios de factoring que corresponden a su necesidad.

Esas propuestas comerciales pueden realizarse mediante:

  • la segmentación de los potenciales clientes y de los clientes
  • el análisis de sus hábitos y preferencias a través de los diferentes canales (correo electrónico, visita a nuestra página web, etc.);
  • la cesión de sus datos a otra entidad del Grupo BNP Paribas, especialmente si usted es o será cliente de esa otra entidad;
  • la adaptación de la propuesta de productos o servicios de factoring, teniendo en cuenta los productos o servicios de factoring que usted posee o utiliza y de los datos que tenemos;

d. Consentimiento

En algunos casos, solicitamos su consentimiento para tratar sus datos, como, por ejemplo:

  • Cuando las finalidades descritas precedentemente, dan lugar a una toma de decisión automatizada produciendo consecuencias jurídicas o que puedan afectarle significativamente, BNP Paribas Factor le informará de manera separada de las razones, así como de las consecuencias previstas de esos tratamientos de datos particular;
  • si procedemos a un tratamiento, con otra finalidad que las descritas en el apartado 3, le informáremos, y pediremos su consentimiento en el caso que sea necesario.

Con el objetivo de cumplir con las finalidades citadas, BNP Paribas Factor compartirá sus datos personales únicamente con:

  • las entidades del Grupo BNP Paribas,
  • los proveedores de servicios y subcontratistas que realizan una prestación por cuenta y nombre de BNP Paribas Factor,
  • los mandatarios independientes, intermediarios o corredores,
  • los socios comerciales y bancarios,
  • las autoridades financieras, judiciales o agencias del Estado, u organismos públicos sobre pedido y dentro de los límites establecidos por la reglamentación,
  • ciertos profesionales correspondientes a profesiones reguladas tales como abogados, notarios o auditores.

En el caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), la Comisión Europea ha reconocido que determinados países no pertenecientes al EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, por lo que sus datos se transferirán con las garantías adecuadas que ofrece esta base legitimadora para el tratamiento de su información.

En el caso de las transferencias a países no pertenecientes al EEE, cuyo nivel de protección no haya sido reconocido por la Comisión Europea, recurriremos a otras de las bases legitimadoras que establece el Reglamento General de Protección de Datos (por ejemplo, si la transferencia es necesaria para ejecutar nuestro contrato con usted, como cuando realizamos pagos internacionales) o a aplicar las cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la protección de sus datos personales.

Para obtener una copia de estas salvaguardas o detalles sobre donde están disponibles, puede enviar una solicitud por escrito a la dirección indicada en la sección 9.

Conservaremos sus datos personales durante: (i) el período establecido por la ley; o (ii) el período necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones operativas, tales como: el mantenimiento adecuado de la cuenta, la administración de la relación con el cliente y la respuesta a reclamaciones legales o solicitudes regulatorias. La mayoría de los datos personales recopilados en relación con un cliente específico se mantienen durante la duración la relación contractual con dicho cliente más un periodo de 10 años después del final de la relación contractual o según lo requiera la ley aplicable.

Si desea obtener más información sobre el período para el cual se almacenarán sus datos personales o los criterios utilizados para determinar dicho período, contáctenos en la dirección indicada en la sección 9.

En cuanto a los clientes potenciales, las informaciones que se conservan 3 años a partir de su captación o desde el último contacto con el potencial cliente.

En función de las leyes de protección de datos que se apliquen, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, usted puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder: puede obtener información relacionada con el tratamiento de sus datos personales y una copia de dichos datos personales.
  • Rectificar: si considera que sus datos personales son inexactos o están incompletos, puede solicitar que dichos datos personales se modifiquen.
  • Cancelar: puede requerir la eliminación de sus datos personales, en la medida permitida por la ley.
  • Limitar: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
  • Oponerse: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, por motivos relacionados con su situación particular. Usted tiene derecho a objetar sobre el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, lo que incluye la creación de perfiles relacionados con dicha actividad.
  • Retirar su consentimiento: cuando haya otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar el mismo en cualquier momento.
  • A la portabilidad de los datos: cuando sea legal y técnicamente posible, usted tiene derecho a que se le devuelvan los datos personales que nos ha proporcionado o, cuando sea técnicamente posible, a un tercero.

Si usted necesita más información, o si desea ejercer alguno de los derechos anteriormente mencionados, por favor envíe una carta o correo electrónico a la dirección establecida en la sección 9. Por favor, incluya una copia de su Documento Nacional de Identidad para que podamos comprobar su identidad.

De conformidad con la normativa aplicable, además de los derechos anteriores, también tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es).

Los derechos mencionados puedan ejercitarse por correo dirigido a :

BNP Paribas Factor sucursal en España,
c/ Emilio Vargas 4,
28043 Madrid, España

o en nuestra página web.

Respecto a la reglamentación aplicable, usted tiene el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente como la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) en España (www.agpd.es)

En un mundo de constantes cambios tecnológicos, es posible que tengamos que actualizar periódicamente el presente Aviso de Protección de Datos. Le invitamos a que compruebe periódicamente la última versión de este aviso.

Igualmente, le informaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestra página web o a través de nuestros canales de comunicación habituales.

Por cualquier duda sobre el uso de sus datos personales puede contactar con nuestro Delegado de la Protección de Datos por correo postal enviado a nuestro Delegado de la Protección de Datos, quien tratará su pedido, a la siguiente dirección postal:

Delegado de la Protección de Datos
BNP Paribas
Emilio Vargas 4, 28043 Madrid, España

Las informaciones sobre nuestra política de cookies y la seguridad informática se encuentran disponibles en nuestras páginas web factor.bnpparibas.es

 

(1) La lista de las entidades del Grupo BNP Paribas está disponible en la página web group.bnpparibas/en/group/bnp-paribas-worldwide

Aviso de protección de datos GDPR - V1 - Mayo de 2018